Probleme lösen, nicht verwalten
04.07.2011
Im Gespräch mit Joachim Koch, Director Service – Information Technology bei der Magna Exteriors & Interiors GmbH & Co. KG in Sailauf, über die Einführung eines neuen System- und Servicemanagements
Die IT-Abteilung muss Probleme lösen und nicht verwalten. Unsere internen Kunden erwarten von der IT-Abteilung absolute Kundennähe sowie schnellste Hilfe, und dies zu einem unschlagbaren Kostensatz.
