Physical Workplace Administration

Zielgruppe

• Physical Workplace - oder IT-Administratoren
• Projektmanager
• Fachanwender oder Fachverantwortliche

Lernziele

Die Teilnehmer bekommen einen umfassenden Einblick in die Installation, Konfiguration und Nutzung der Module Inventory, OS-Installer, Softwaremanagement und Personal Backup. Durch praxisrelevante Beispiele wird vermittelt, wie man die Komponenten mit wenigen Schritten integrieren und die Möglichkeiten des Matrix42 „Physical Workplace Management“ voll ausnutzen kann.

Dauer

5 Tage

Preis

2.750,00 € (zzgl. 19% MwSt.)

Physical Workplace Packaging

Zielgruppe

• Physical Workplace- oder IT-Administratoren
• Projektmanager
• Fachanwender oder Fachverantwortliche

Lernziele

Die Teilnehmer werden umfassend im Umgang mit den Paketierungstechnologien des Matrix42 „Physical Workplace Management“ geschult und erlangen einen tiefen Einblick in die Grundlagen der Paketierung. Fester Bestandteil ist zum Beispiel die Erstellung von Software-Distributionspaketen oder deren Anpassung. Sie erlernen die Grundlagen der Matrix42 „Physical Workplace“ Skriptsprache zur flexiblen und dynamischen Verteilung ihrer Softwarepakete. Anhand praxisrelevanter Beispiele wird vermittelt, wie Sie mit wenigen Schritten die Möglichkeiten voll ausnutzen können.

Dauer

3 Tage

Preis

1.650,00 € (zzgl. 19% MwSt.)

Mobile Workplace Management Administration

Zielgruppe

• Mobile Workplace- oder IT-Administratoren
• Projektmanager
• Fachanwender oder Fachverantwortliche

Lernziele

Das Produkttraining vermittelt dem Teilnehmer alle notwendigen Kenntnisse für den Aufbau, die Konfiguration und die Wartung des Matrix42 „Mobile Workplace Management“. Ein Schwerpunkt ist die optimale Einbindung des „Mobile Workplace“ und des Secure Email Gateways (SEG) in die Infrastruktur des Unternehmens. Ferner erhalten Sie einen Überblick über die am häufigsten genutzten Features, mit denen Sie in die Lage versetzt werden alle wichtigen administrativen Aufgaben selbständig und effizient auszuführen.

Schulungsinhalte (Auszug)

Voraussetzungen

• Idealerweise ein Apple-iOS-Gerät mit aktivierter 3G-Karte
• Zusätzlich / alternativ ein Android-Gerät mit aktivierter 3G-Karte

Dauer

2 Tage

Preis

1.110,00 € (zzgl. 19% MwSt.)

Compliance and Services Administration

Zielgruppe

• Compliance and Services - oder IT-Administratoren
• Projektmanager
• Fachanwender oder Fachverantwortliche

Lernziele

Das Produkttraining vermittelt dem Teilnehmer alle notwendigen Kenntnisse für den Aufbau, die Konfiguration und die Wartung der Matrix42 „Compliance and Services“. Ein Schwerpunkt ist das Zusammenspiel der Module und die optimale Anpassung und Einbindung in die Infrastruktur des Unternehmens, sowie die punktgenaue Anpassung des Produktes an die eigenen Bedürfnisse. Ferner erwerben Sie das Wissen, das Datenmodell um eigene Tabellen und Attribute zu erweitern und diese mit den bestehenden Produktinhalten zu verknüpfen.

Dauer

5 Tage

Preis

2.750,00 € (zzgl. 19% MwSt.)

Compliance and Services – Service Management

Zielgruppe

• Compliance and Services - oder IT-Administratoren
• Projektmanager
• Fachanwender oder Fachverantwortliche der Bereiche HelpDesk / IT-Dienstleistungen

Lernziele

Der Fokus dieses Produkttrainings liegt auf der zu Verfügung Stellung und Verwaltung von IT-Servicedienstleistungen unter Verwendung des Moduls „Services“ der Matrix42 „Compliance and Services“. Integrierte Bearbeitung und effiziente Verwaltung von Störungen, Problemen, Änderungen und Aufgaben. Lösungsorientiertes Eskalationsmanagement. Die Teilnehmer erarbeiten Auswertungs- und Steuerungsmöglichkeiten für die Service-Level-Agreement Erfüllung, oder das Ticket-Aufkommen. Sie lernen, wie Sie die Servicequalität kontinuierlich steigern und sogar in einem webbasierten Portal anbieten können. Die Definition der Standardprodukte und Serviceleistungen, gehören genauso, wie die Einrichtung von Freigabe- oder Automatisierungsprozessen zu den Inhalten.

Dauer

4 Tage

Preis

2.200,00 € (zzgl. 19% MwSt.)

Compliance and Services – Compliance Management

Zielgruppe

• Compliance and Services- oder IT-Administratoren
  Projektmanager
  Fachanwender oder Fachverantwortliche der Bereiche IT-Controlling / Vertragsmanagement oder Budgetmanagement

Lernziele

Das Produkttraining vermittelt dem Teilnehmer alle notwendigen Kenntnisse, welche Möglichkeiten des Moduls „Compliance“ der Matrix42 Compliance and Services“ für ein integriertes Asset-, Vertrags- und Lizenz-Management bietet. Damit können Sie Prozesse und Regeln optimal an die Bedürfnisse und Gegebenheiten im Unternehmen anpassen. Wichtiger Bestandteil ist die effiziente Nutzung des Systems, um sämtliche Daten mit wenig Aufwand zu erfassen, zu validieren und interpretieren. Setzen Sie die Anforderungen an ein Lizenz-Management unter Berücksichtigung der verschiedenen Lizenz-Metriken und -Modelle kosteneffizient um.

Dauer

4 Tage

Preis

2.200,00 € (zzgl. 19% MwSt.)