Die Matrix42 IT-Commerce Suite bietet alle Matrix42 Module in einer Suite:
Service Catalog, License, Asset & Contract Management, Service Desk, OS Installer, SW Management, Inventory, Personal Backup, Remote Control, Easy Recovery
Die einzigartige Kombination dieser Module schafft die ideale Plattform, die Sie für die automatisierte Bereitstellung und Abrechnung Ihrer IT-Serviceleistungen benötigen:
Effizientes Management Ihrer gesamten IT-Umgebung
Bedarfsgerechte IT-Leistungsportfolios für die verschiedenen Benutzergruppen
Automatisierte Bestell- und Bereitstellungsprozesse mit Genehmigungsverfahren
Automatisierte Leistungsabrechnung nach dem Verursacherprinzip
Überwachung von vereinbarten Service Level Agreements
Überwachung der License Compliance
Vertragsverwaltung mit integrierten Kostenplänen und Auswertungen
Leistungsfähiges Reporting mit aussagekräftigen Kennzahlen
Dokumentierte, revisionssichere Prozesse
Planbarkeit durch Kosten- und Trendanalysen
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Modulen
- Matrix42 Service Catalog
IT Shopping in seiner schönsten Form: Webbasierter IT Warenkorb inklusive der optimalen Integration und Automation von Leistungserbringung und -verrechnung...mehr - Matrix42 Service Office
Soll und Ist im Gleichgewicht: Integrierte Lösung zur Verwaltung Ihrer IT Verträge, Softwarelizenzen und Hardwarebestände. Für optimale Ressourcennutzung und maximale Transparenz...mehr - Matrix42 Service Desk
Lösen statt verwalten: Webbasierte, ITIL-V3-zertifizierte Helpdesklösung für zentrales Incident, Change oder Problem-Management mit schnellen, automatisierten Prozessen...mehr - Matrix42 Client Lifecycle Management - Empirum
Matrix42 Empirum ist der zentrale Baustein für erfolgreiches Client Lifecycle Management. Mit den Modulen OS Installer, Inventory, Software Management, Personal Backup und Remote Control sorgt Empirum für eine vollständige Automatisierung der IT-Services...mehr - Matrix42 Easy Recovery
Easy Recovery stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur nach einem Ausfall schnellstmöglich wiederhergestellt werden kann. Gleichzeitig erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und erreichen eine nachhaltige Kostenreduktion...mehr
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