Matrix42 Service Catalog
Haben Sie schon einmal ein Buch im Internet bestellt? Genauso einfach kann der Anwender mit dem Matrix42 Service Catalog seine gewünschten Services beziehen: In dem Self Service Portal sind alle IT-Leistungen – vom Anwendungsprogramm bis hin zum kompletten PC-Arbeitsplatz - übersichtlich dargestellt. Hier werden vordefinierte IT-Services angeboten, nach automatisch eingeholter Genehmigung ausgeliefert und abgerechnet. Der Anwender kann seine Bestellungen nachverfolgen und nicht mehr benötigte IT-Leistungen jederzeit zurückgeben.
 Ihre Vorteile
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Das leistet der Service Catalog
Sehen: Abbilden von Standard Services
- Anbieten von standardisierten Services im IT Service Catalog
- Abbildung von Produkt-Bundles wie z.B. ein PC- Arbeitsplatz inklusive aller Hard-, Software sowie Zugangsberechtigungen etc.
- Transparente Darstellung aller Kosten inklusive einer verbrauchsgerechten Verrechnung
Wollen: Bestellen per Mausklick
- Wie in einem Webshop bestellt der Anwender die IT Services, die er benötigt
- Genehmigungs- und Auslieferungsprozesse werden sofort in Gang gesetzt
Bekommen: Ausführen von Bestellungen von der Auftragsannahme bis hin zur Auslieferung
- Abbildung von standardisierten und benutzerdefinierten Genehmigungsprozessen
- Integration von Softwareverteilung und User Management
Und darüber hinaus: Volle Kontrolle über IT Kosten
- Kostenstellen werden automatisch und verbrauchsgerecht nach jeder Bestellung belastet
- Tagesaktuelle Kostenkontrolle
- Trendanalysen, um zukünftige Kosten genauer zu planen
