Manchmal gilt Murphys Gesetz: Was schief gehen kann, geht schief. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Ihr Vertriebsleiter hat einen wichtigen Termin außer Haus. Eine Stunde vor seiner Präsentation ruft er aufgeregt an: Er kann nicht auf seine Dateien im Unternehmensnetz zugreifen – womöglich scheitert daran sogar das Geschäft.

Einer solchen Situation können Sie ganz entspannt begegnen: Matrix42 Remote Control bringt Sie mit ein paar Klicks auf das Notebook – auch hinter einer Firewall. Das bedeutet: Sie können das Problem untersuchen, als ob Sie direkt vor dem Gerät sitzen würden. In wenigen Minuten haben Sie Ihren Vertriebsleiter wieder ans Netzwerk angebunden, und er geht gut vorbereitet in das Gespräch.

Mit Matrix42 Remote Control können Desktops ganz einfach gemeinsam genutzt werden. Das bringt mehrere Vorteile:

• Schnelle technische Problemlösung. Mit Matrix42 müssen Anwender nicht mehr warten, bis ein Techniker vorbeikommen kann. Das technische Personal kann jederzeit und überall remote auf die Systeme zugreifen. Die durchschnittliche Zeit für die Problemlösung sinkt dadurch maßgeblich.

• Maximale Wertschöpfung aus den IT-Ressourcen. Desktops müssen nicht mehr unbedingt vor Ort repariert und betreut werden – das spart Zeit, Arbeit und Reisekosten.

• Unterstützung für die mobilen Mitarbeiter. Ihre Kollegen können auf den Helpdesk zugreifen, auch wenn sie gerade nicht ins lokale Firmennetzwerk eingeloggt sind. Sie können sich jederzeit und von überall aus remote anbinden.

Matrix42 Remote Control ist außerdem sehr benutzerfreundlich: Die Endanwender können jederzeit eine Remote-Sitzung starten – dazu brauch es keine extra installierte Software.