Die Aufgabenstellungen in der IT sind vielfältig. Genauso vielfältig ist unser Lösungsangebot.
Dank unserer integrierten IT Service und Systems Management Produkte können wir Sie in Ihrem Arbeitsalltag in folgenden Bereichen maximal unterstützen:

• Business Continuity Management: Sorgen Sie für die Aufrechterhaltung wichtiger Geschäftsprozesse mit der ITIL-zertifizierten Lösung Empirum.
• IT Leistungsverrechnung: Verursacher- und verbrauchsgerechte IT Service Abrechnungen schaffen transparente Kosten für IT Prozesse und Services. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Transparenz schaffen.
• Inventarisierung: Mehr als nur zählen - Inventarisierung im Zusammenspiel mit Lizenzmanagement und Service Desk
• IT Service Management/ITIL: Der Servicegedanke ist bei Matrix42 nicht nur Theorie sondern spiegelt sich in Struktur und Funktionen der Software wieder. Und natürlich in der ITIL-Zertifizierung der Lösungen. Mehr zu ITIL, Configuration, Continutity und Releasemanagement auf den folgenden Seiten.
• Lizenz Management: Die Lizenzbilanz per Mausklick und der Weg dorthin
• Asset Management: Behalten Sie den Überblick über Software, Hardware und Periphere und halten Sie diese Informationen immer aktuell.
• Patch Management: Prozessorientierte und automatisierte Verteilung und Installation von Patches.
• Standard & Compliance: Definierte Standards und Lizenzbestimmungen einhalten - und dabei Kosten sparen. Wir zeigen wie!
• Service Level Management: SLA Management ist die Voraussetzung dafür, dass zugesicherte Leistungen auch wie vereinbart erbracht werden. Wir helfen Ihnen bei der Einhaltung Ihrer SLAs.
• Vertragsverwaltung: Nutzen Sie Verträge optimal und senken Sie die aus Verträgen resultierenden Kosten